Trocas e Devoluções

Orientações para trocas e devoluções:

Qual o prazo para realizar uma desistência?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento ou o cancelamento do pedido, de acordo com o Artigo 41 do Código de Defesa do Consumidor. 

Qual o prazo para realizar uma troca?

Você tem até 30 dias, apos o recebimento do produto (Artigo 26 do CDC), considerando ainda, que a despesa da 1ª troca ocorrerá por nossa conta. Entre em contato com contato@tendadapraia.com.br e envie o produto diretamente pelo Correios através de “Frete a Cobrar”.

Que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato conosco através do email: contato@tendadapraia.com.br e te enviaremos um novo.

Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

Pague com
  • PagSeguro
  • MercadoPago V1
Selos

JPMT Ind. e Com. de Roupas e Acessórios Ltda ME - CNPJ: 10.632.584/0001-71 © Todos os direitos reservados. 2018